Skip to content Skip to footer

خدمة العملاء تعمل لاجلك 24 ساعة على الرقم الخاص 

Shopping Bag 0 items - ₺0.00 0
Shopping Bag 0 items - ₺0.00 0

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satış Temsilcis
İsim: Mohamad Rafah LTD ST
Adres: Akdeniz Mh. No:3 C/17 Mezitli Mersin, Türkiye 33210
Email: merhaba@mavikaravan.com

1.2 Alıcılar
Ad, soyad ve adres bilgileri sipariş aşamasında belirteceğiniz formatta sözleşmeye eklenecektir.

Madde 2 – Konu


İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın elektronik ortamda https://www.alici.com adresinden elektronik ortamda talep ettiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’tir. mavikaravan.com web sitesi ve hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini tanımlar.

Alıcı, satıcı adı, iş unvanı, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malların temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve maliyetleri vb. Satışa konu mallar ve “cayma” hakkının kullanımı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı ile ilgili tüm ön bilgiler, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi kurumlar vb. Satıcının kendisini açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun olarak bilgilendirdiğini, bu ilk bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında bu Sözleşme hükümlerine uygun olarak malı sipariş ettiğini kabul ve beyan eder.

https://www.mavikaravan.com adresindeki ön bilgiler ve Alıcı’nın talebi üzerine düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 3- Sözleşmeli Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri


Elektronik ortamda satın alınan ürün(ler)in cinsi, miktarı, markası, modeli, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatı yapan kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücretleri aşağıdaki gibidir. Fatura kesilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmalıdır. Sağlanan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Alıcı, bu bilgilerin yanlış veya eksik olduğu durumlarda doğabilecek zararları tamamen karşılamayı kabul eder ve bu durumdan doğabilecek her türlü sorumluluğu da alıcı kabul eder.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda, alıcı tarafından verilen bilgilerin gerçeğe uygun olmaması durumunda siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Satıcı, siparişte bir sorun tespit ettiği durumlarda, alıcının verdiği telefon, e-posta ve posta adreslerinden alıcıya ulaşamazsa, 15 (on beş) gün süreyle siparişin yürütülmesini dondurur. Alıcının bu süre içinde sorunla ilgili olarak satıcıyla iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içinde alıcıdan herhangi bir yanıt alınmazsa, satıcı her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

Madde 4 – Sözleşme tarihi ve mücbir sebep

Sözleşme tarihi, alıcının siparişi teslim ettiği tarihtir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen ve taraflardan birinin veya her ikisinin sözleşmeden doğan yükümlülük ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmesini imkansız hale getiren haller. sözleşme yapmak veya bunları zamanında yerine getirmek, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör, isyan, mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi, el koyma veya grev, kapatma, üretim ve iletişim tesislerinde büyük aksama vb.) Mücbir Sebep durumunda, taraf diğer tarafı derhal ve yazılı olarak bilgilendirmelidir.

Mücbir sebep devam ederken, taraflar yükümlülüklerini yerine getirmemelerinden sorumlu olmayacaktır. Bu mücbir sebep 30 (otuz) gün devam ederse, taraflardan her biri tek taraflı fesih hakkına sahip olacaktır.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1 Satıcı, mücbir sebep halleri dışında, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklediği yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2 18 (on sekiz) yaşının altındaki kişiler Web Sitemizden alışveriş yapamazlar. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşın doğru olduğunu varsayacaktır. Ancak alıcının yaşının yanlış yazılmasından dolayı satıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.2 Sistem hatalarından kaynaklanan fiyatlandırma hatalarından firmamız sorumlu değildir. Buna göre, siteye yapılan sistem, tasarım veya yasa dışı müdahaleler nedeniyle oluşabilecek promosyon ve fiyat hatalarından satıcı sorumlu değildir. Alıcı, sistem hataları nedeniyle satıcıdan talepte bulunamaz.
5.3 Sitemizden kredi kartı (Visa, MasterCard vb.) veya banka havalesi ile alışveriş yapabilirsiniz. Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilecektir. Başvuruların işleme alınma süresi, başvurunun yapıldığı an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı veya havalenin (EFT) banka hesaplarına ulaştığı andır. Ön ödemeli posta ücreti veya posta çeki gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden ödeme yöntemi

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1 Alıcı, Sözleşme’de kendisine yüklenen yükümlülükleri mücbir sebepler dışında yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2 Alıcı, İş Sözleşmesi şartlarını kabul ettiğini ve Sözleşme’de belirtilen ödeme şekline uygun olarak tutarı ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
6.3 Alıcı, https://www.mavikaravan.com internet sitesinden, satıcının adı, iş unvanı, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve maliyetleri, vb. Satışa konu mallar ve “cayma” hakkının kullanımı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı ile ilgili tüm ön bilgiler, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi kurumlar vb. İnternet ortamı hakkında açık, anlaşılır ve uygun bilgilere sahip olduğunu kabul ve beyan eder ve bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit eder.
6.4. Önceki makaleye göre, alıcı okumalı

Ürün sipariş ve ödeme koşulları, ürünün kullanım talimatları, olası durumlara karşı alınan önlemler ve yapılan uyarıları içeren https://www.mavikaravan.com’un kendisine iletilen sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgileri, elektronik ortamda gerekli bilgilere sahiptir.
6.5. Alıcı, satın almış olduğu ürünü iade etmek isterse, ürüne ve ambalajına hiçbir surette zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve teslimat bildirimini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Madde 7 – Sipariş/Ödeme İşlemleri

Rica etmek:
Alıcı, alışveriş sepetine eklenen ürünler için KDV (taksitli işlemlerde toplam taksit tutarı) dahil bir tutarı kabul ettikten sonra ilgili banka kartının satış noktalarından işleme alınır. Bu nedenle siparişler kargoya verilmeden önce müşteriye sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş onayı e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılamaz.

Kredi kartı ile ilgili süreçte yaşanabilecek aksaklıklar veya oluşabilecek sorunlar, sözleşmede belirtilen telefon/faks/e-posta yöntemlerinden biri veya birkaçı kullanılarak alıcıya bildirilecektir. Gerekirse alıcının bankasıyla iletişime geçmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma süresi, siparişin verildiği an değil, satıcının hesaplarına erişmek için gerekli kredi kartı hesabının veya havalesinin (EFT) belirlendiği andır.

Sözleşme konusu malın istisnai olarak haklı bir nedenle tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok sorunu ile karşılaşması durumunda, alıcının derhal bilgilendirilmesi ve açık ve anlaşılır bir şekilde üzerinde anlaşmaya varılması halinde, eşit kalite ve fiyatta başka bir mal verilebilir. alıcıya gönderilecek veya Alıcının istek ve tercihi doğrultusunda; Yeni bir ürün gönderilebilir veya teslimatı engelleyen başka bir engel kaldırılabilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Sözleşme konusu malın teslimi yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansız hale gelmesi halinde, bu durum alıcıya bildirilir ve ödenen toplam bedel ve varsa onu borca sokan belgeler on gün içinde kendisine iade edilir. gün içinde sözleşme feshedilir. Böyle bir durumda alıcı, satıcıdan herhangi bir ek maddi ve manevi tazminat talep etmeyecektir.

Ödül:
İnternet sitemizde kredi kartı bilgilerinin kullanılmasını istemeyen alıcılar nakit havale ile sipariş verme imkanına sahiptir. Havale ile ödemede alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havale işlemini gerçekleştirebilir. Banka havalesi yapılırsa, hesaba havale tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya elektronik para transferi yaparken “Gönderen Bilgileri” fatura bilgileri ile aynı olmalı ve sipariş numarası yazılmalıdır.

Ürün tesliminden sonra, alıcının kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanımı nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi, Alıcının kendisine teslim edilecek ürünü 10 gün içerisinde kendisine göndermesi zorunludur. Bu gibi durumlarda kargo ücreti alıcıya iade edilir.

Alıcı, kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih ettiği takdirde, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri işlem yaptığı bankadan ayrı teyit edeceğini, Kredi kapsamında faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin uygulanacağını kabul eder. Banka ile Alıcı arasında Kart Sözleşmesi, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak beyan ve taahhüt eder.Madde 7 – Sipariş/Ödeme İşlemleri

Madde 8 – Sipariş / Teslimat Prosedürleri

gönderi:
Sipariş onay maili gönderilerek sipariş(ler) satıcının anlaşma yaptığı anlaşmalı firmalara teslim edilir.

Bağlanıyor :
Ürün(ler), satıcı tarafından onaylanan kargo ile birlikte alıcının adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, sipariş onay mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin imzalanmasından sonra 30 gündür. Bu süre, Alıcı’ya yazılı olarak veya daimi bir veri taşıyıcısı tarafından bildirilmesi şartıyla en fazla on gün uzatılabilir.

Ürünler, kargo firmalarının adrese göndermediği bölgelere telefon ihbarı ile gönderilir.

Kargo firmasının haftada bir teslimat yaptığı bölgelerde kargo bilgilerinin yanlış veya eksik olması, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirlenen günde gecikme olabilir. Alıcı, bu bozulmalardan dolayı satıcıya karşı herhangi bir sorumluluk kabul edemez. Ürün, alıcı dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, kargo bilgilerinin yanlışlığından ve/ veya alıcının olmaması. Belirtilen gün içerisinde ürün/ürünlerin müşteriye ulaşmaması durumunda, teslimat sorunlarının derhal merhaba@mavikaravan.com e-posta adresi kullanılarak müşteri hizmetlerine bildirilmesi gerekmektedir.

ambalajın hasarlı olması durumunda;
Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo firması yetkilisine bildirilmelidir. Kargo firması yetkilisi paketin zarar görmediğini düşünürse, alıcının paketi açma, teslim edilen ürünlerin sağlam olup olmadığını kontrol etme ve bir rapor ile durumun tespitini isteme hakkı vardır. Alıcı paketi teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini eksiksiz olarak yerine getirdiği kabul edilir. Paket kabul edilmez ve tutanak tutulursa, tutanağın bir nüshası alıcının mülkiyetinde kalacak şekilde, satıcının müşteri hizmetleri en kısa sürede satıcıya bildirilmelidir.


Madde 9 – Ürünü iade ve cayma hakkı prosedürü

Ürün İadeleri:
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği’ne göre, alıcının satıcıya ait iki faturanın alt kısmında yer alan iade bölümlerini doldurması gerekmektedir.mavikaravan

1 – الأطراف

1.1 مندوب مبيعات

الاسم: شركة محمد رفاه المحدودة ST

العنوان: Akdeniz Mh. رقم: 3 C / 17 Mezitli Mersin، Türkiye 33210

البريد الإلكتروني: hello@mavikaravan.com

1.2 المشترون

ستتم إضافة معلومات الاسم واللقب والعنوان إلى العقد بالتنسيق الذي تحدده في مرحلة الطلب.

المادة 2 – الموضوع

موضوع هذا العقد هو القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلك واللوائح الخاصة بالعقود عن بعد ، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج ، الذي تم تحديد مؤهلاته وسعر البيع أدناه ، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا من https: //www.alici.com. يحدد موقع Mavikaravan.com حقوق والتزامات الأطراف وفقًا للموقع وأحكامه.

المشتري ، واسم البائع ، والمسمى الوظيفي ، والعنوان الكامل ، والهاتف ومعلومات الوصول الأخرى ، والصفات الأساسية للبضائع الخاضعة للبيع ، وسعر البيع بما في ذلك الضرائب ، وطريقة الدفع ، وشروط التسليم والتكاليف ، إلخ. جميع المعلومات الأولية حول البضائع الخاضعة للبيع واستخدام حق “الانسحاب” وكيفية استخدام هذا الحق ، والمؤسسات الرسمية وما إلى ذلك التي يمكنهم إرسال شكاواهم واعتراضاتهم إليها. وهي تقبل وتعلن أن البائع قد أبلغه بشكل واضح وواضح ووفقًا لبيئة الإنترنت ، ويؤكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ، ثم يطلب البضائع وفقًا لأحكام هذا العقد.

تعتبر المعلومات الأولية الموجودة على https://www.mavikaravan.com والفاتورة الصادرة بناءً على طلب المشتري جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

المادة 3 – المنتج المتعاقد عليه / معلومات الدفع / التسليم

النوع والكمية والعلامة التجارية والطراز وسعر البيع وطريقة الدفع وشخص التسليم وعنوان التسليم ومعلومات الفاتورة ورسوم الشحن للمنتج (المنتجات) المشتراة إلكترونيًا هي كما يلي. يجب أن يكون الشخص المراد تحرير فواتير له والشخص الذي أبرم العقد هو نفسه. يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة. يوافق المشتري على التعويض الكامل عن الأضرار التي قد تنشأ في الحالات التي تكون فيها هذه المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة ، ويقبل المشتري أي مسؤولية قد تنشأ عن هذه الحالة.

يحتفظ البائع بالحق في إيقاف الطلب إذا رأى ذلك ضروريًا ، إذا كانت المعلومات التي قدمها المشتري غير صحيحة. إذا اكتشف البائع وجود مشكلة في الطلب ولم يتمكن من الوصول إلى المشتري عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والعناوين البريدية التي قدمها المشتري ، فسيتم تجميد تنفيذ الطلب لمدة 15 (خمسة عشر) يومًا. من المتوقع أن يتصل المشتري بالبائع بخصوص المشكلة خلال هذه الفترة. إذا لم يتم استلام أي رد من المشتري خلال هذه الفترة ، فسيقوم البائع بإلغاء الطلب لتجنب الإضرار بالطرفين.

المادة 4 – تاريخ العقد والقوة القاهرة

تاريخ العقد هو تاريخ تسليم المشتري للطلب. الظروف التي لم تكن موجودة أو غير متوقعة في تاريخ توقيع العقد ، تتطور خارجة عن إرادة الأطراف وتجعل من المستحيل على أحد الطرفين أو كليهما الوفاء بالتزاماته ومسؤولياته الناشئة عن العقد كليًا أو كليًا جزء. إبرام العقود أو الوفاء بها في الوقت المحدد ، القوة القاهرة (كارثة طبيعية ، حرب ، إرهاب ، تمرد ، تعديل الأحكام التشريعية ، الاستيلاء أو الإضراب ، الإغلاق ، تعطل كبير في مرافق الإنتاج والاتصالات ، إلخ) في حالة القوة القاهرة ، الطرف يجب إبلاغه على الفور وخطيًا.

مع استمرار القوة القاهرة ، لن يكون الأطراف مسؤولين عن عدم الوفاء بالتزاماتهم. إذا استمرت هذه القوة القاهرة لمدة 30 (ثلاثين) يومًا ، فسيكون لكل طرف الحق في الإنهاء من جانب واحد.

المادة 5 – حقوق والتزامات البائع

5.1 يقبل البائع ويتعهد بالوفاء بالالتزامات المفروضة عليه في العقد وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد ، إلا في حالات القوة القاهرة.

5.2 لا يمكن للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (ثمانية عشر عامًا) التسوق من موقعنا الإلكتروني. سيفترض البائع أن العمر الذي حدده المشتري في العقد صحيح. ومع ذلك ، لا يمكن تحميل البائع المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن التهجئة الخاطئة لسن المشتري.

5.2 شركتنا ليست مسؤولة عن أخطاء التسعير التي تسببها أخطاء النظام. وفقًا لذلك ، البائع غير مسؤول عن أخطاء الترويج والسعر التي قد تحدث بسبب النظام أو التصميم أو التدخلات غير القانونية على الموقع. لا يمكن للمشتري المطالبة من البائع بسبب أخطاء في النظام.

5.3 يمكنك التسوق من موقعنا عن طريق بطاقة الائتمان (فيزا وماستر كارد وما إلى ذلك) أو التحويل المصرفي. الطلبات التي لم يتم تحويلها خلال أسبوع واحد من تاريخ الطلب سيتم إلغاؤها. وقت معالجة الطلبات ليس لحظة تقديم الطلب ، ولكن اللحظة التي يتم فيها التحصيل الضروري من حساب بطاقة الائتمان أو وصول تحويل الأموال (EFT) إلى الحسابات المصرفية. طريقة الدفع دون الاتصال بخدمة العملاء ، مثل الدفع البريدي أو الشيكات البريدية

المادة 6 – حقوق والتزامات المشتري

6.1 يوافق المشتري ويتعهد بالوفاء بالالتزامات المفروضة عليه في العقد ، باستثناء القوة القاهرة.

6.2 يقبل المشتري ويتعهد بأنه يوافق على شروط عقد العمل وسيدفع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع المحددة في العقد.

6.3 المشتري ، على موقع الويب https://www.mavikaravan.com ، اسم البائع والمسمى الوظيفي والعنوان الكامل والهاتف ومعلومات الوصول الأخرى والميزات الأساسية للبضائع الخاضعة للبيع وسعر البيع بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع وشروط التسليم والتكاليف وما إلى ذلك. جميع المعلومات الأولية حول البضائع الخاضعة للبيع واستخدام حق “الانسحاب” وكيفية استخدام هذا الحق ، والمؤسسات الرسمية وما إلى ذلك التي يمكنهم إرسال شكاواهم واعتراضاتهم إليها. وهي تقبل وتعلن أن لديها معلومات واضحة ومفهومة ومناسبة عن بيئة الإنترنت وتؤكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا.

6.4. وفقا للمادة السابقة ، يجب على المشتري قراءة

معلومات إجراءات الطلب / الدفع / الاستخدام المرسلة إلى https://www.mavikaravan.com ، والتي تتضمن طلب المنتج وشروط الدفع ، وتعليمات استخدام المنتج ، والاحتياطات المتخذة ضد المواقف المحتملة والتحذيرات ، تحتوي على المعلومات اللازمة في البيئة الإلكترونية.

6.5. إذا رغب المشتري في إعادة المنتج الذي اشتراه ، فإنه يوافق ويتعهد بعدم إتلاف المنتج وتغليفه بأي شكل من الأشكال ، وإعادة الفاتورة الأصلية وإشعار التسليم وقت الإرجاع.

المادة 7 – أوامر / معاملات الدفع

أن يطلب:

بعد أن يقبل المشتري مبلغًا بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (إجمالي مبلغ القسط في معاملات التقسيط) للمنتجات المضافة إلى عربة التسوق ، تتم معالجته من نقاط البيع للبطاقة المصرفية ذات الصلة. لهذا السبب ، يتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إلى العميل قبل شحن الطلبات. لا يمكن أن يتم الشحن بدون إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب.

سيتم إخطار المشتري بأي اضطرابات أو مشاكل قد تحدث في العملية المتعلقة ببطاقة الائتمان باستخدام واحدة أو أكثر من طرق الهاتف / الفاكس / البريد الإلكتروني المحددة في العقد. قد يُطلب من المستلم الاتصال بالمصرف الذي يتعامل معه إذا لزم الأمر. وقت معالجة الطلبات ليس لحظة تقديم الطلب ، ولكن في اللحظة التي يتم فيها تحديد حساب بطاقة الائتمان أو تحويل الأموال (EFT) المطلوب للوصول إلى حسابات البائع.

في حالة ما إذا كان من المفهوم أن السلعة التعاقدية لا يمكن توفيرها بشكل استثنائي لسبب مبرر و / أو واجهت مشكلة مخزون ، يمكن إعطاء سلعة أخرى متساوية في الجودة والسعر إذا تم إبلاغ المشتري على الفور والاتفاق عليه بطريقة واضحة ومفهومة . ليتم إرسالها إلى المشتري أو بما يتماشى مع طلب المشتري وتفضيله ؛ قد يتم شحن منتج جديد أو قد يتم إزالة حاجز آخر للتسليم و / أو قد يتم إلغاء الطلب.

إذا أصبح من المستحيل الوفاء بالتزام تسليم البضائع الخاضعة للعقد ، يتم إخطار المشتري بهذه الحالة ويتم إرجاع السعر الإجمالي المدفوع والمستندات التي دفعته إلى الديون ، إن وجدت ، إليه في غضون عشرة أيام. يتم إنهاء العقد في غضون اليوم التالي. في مثل هذه الحالة ، لن يطلب المشتري أي تعويض مادي ومعنوي إضافي من البائع.

جائزة:

يتمتع المشترون الذين لا يريدون استخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم على موقعنا الإلكتروني بالطلب عن طريق التحويل النقدي. في الدفع عن طريق التحويل البنكي ، يمكن للمشتري اختيار البنك الأنسب له وإجراء التحويل. إذا تم إجراء تحويل مصرفي ، فسيتم أخذ تاريخ التحويل إلى الحساب في الاعتبار. عند إجراء حوالة بريدية و / أو تحويل أموال إلكترونيًا ، يجب أن تكون “معلومات المرسل” هي نفسها معلومات الفاتورة ويجب كتابة رقم الطلب.

بعد تسليم المنتج ، يجب ألا يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم وليس بسبب خطأ المشتري ، ويجب على المشتري إرسال يتم تسليم المنتج له في غضون 10 أيام. في مثل هذه الحالات ، يتم إرجاع رسوم الشحن إلى المشتري.

إذا كان المشتري يفضل الدفع ببطاقة الائتمان ، فإنه يوافق على أنه / هي سيؤكد أسعار الفائدة ذات الصلة وفائدة التخلف عن السداد بشكل منفصل عن البنك الذي أجرى معه المعاملة ، وأن الأحكام المتعلقة بالفائدة وفائدة التخلف عن السداد سيتم تطبيقه في نطاق القرض. تُعلن اتفاقية البطاقة بين البنك والمشتري وتتعهد وفقًا لأحكام التشريعات المعمول بها. المادة 7 – أوامر / معاملات الدفع

المادة 8 – أوامر / إجراءات التسليم

شحنة:

عن طريق إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب ، يتم تسليم الطلب (الطلبات) إلى الشركات المتعاقد معها التي أبرم البائع اتفاقية معها.

توصيل :

سيتم تسليم المنتج (المنتجات) إلى عنوان المشتري مع الشحنة التي وافق عليها البائع. وقت التسليم هو 30 يومًا بعد إرسال بريد تأكيد الطلب وتوقيع العقد. يمكن تمديد هذه الفترة لمدة أقصاها عشرة أيام ، بشرط أن يتم إخطار المشتري كتابيًا أو عن طريق ناقل بيانات دائم.

يتم إرسال المنتجات إلى المناطق التي لا ترسل فيها شركات الشحن إلى العنوان عن طريق الإخطار الهاتفي.

في المناطق التي تقوم فيها شركة الشحن بالتسليم مرة واحدة في الأسبوع ، في حالات مثل معلومات الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة ، وبعض الأحداث الاجتماعية والكوارث الطبيعية ، قد يتأخر ذلك في اليوم المحدد.

المادة 9 – إجراءات إعادة المنتج وحق الانسحاب

إرجاع المنتج:

يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب ودفع أي غرامة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام البضاعة. وفقًا للبيان العام لقانون الإجراءات الضريبية رقم 385 ، يتعين على المشتري ملء أقسام الإرجاع أسفل الفاتورتين الخاصتين بالبائع.

لحياة صحية في تركيا و بالعربي! نوفر لك خيارات حديثة  من أقضل مزودين الخدمات الصحية و أفضل المنتجات.

للتواصل
Mezitli. Mersin . Turkey
90 541 144 31 94
alo@mavikaravan.com
النشرة الشهرية على الواتس

انضم الان ليصلك جديدنا  و عروض الموقع الخاصة على شكل نشرة شهرية على الواتس 

Cart0
Cart0